70 Jaya-র গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

70 jaya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 70 jaya-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে বেটিং, পেমেন্ট ও কাস্টমার সাপোর্ট পর্যন্ত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যদি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে আপনি আমাদের প্রতি আরও বেশি আস্থা রাখতে পারবেন। তাই আমরা এই নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি।

২কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

70 jaya শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

70 jaya বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: আপনি কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন বেট করলেন — এই আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং টুল: ব্রাউজার কুকি, লোকাল স্টোরেজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ায় বৈধ সরকারি উৎস থেকে পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে।

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 70 jaya-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, আপডেট ও সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা প্রতিরোধ ও বৈধ ব্যবহারকারী নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস সাজেস্ট করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 70 jaya তার গোপনীয়তা নীতিতে এই বিষয়ে অবিচল।

৫তথ্য শেয়ার নীতি

70 jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইন মেনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

70 jaya কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, ভাষা সেটিং ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন পছন্দের স্পোর্টস বা অডস ফরম্যাট।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যা সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
• নিরাপত্তা কুকি: একই অ্যাকাউন্টে একাধিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। 70 jaya-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহারে সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ প্রাধান্য পায়।

৭ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 70 jaya শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• AES-256 ডেটা স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

৮আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে (support@70jaya.co) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

70 jaya আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ফাইল ও কুকি তথ্য: সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অপরিচিতযোগ্য (anonymized) করা হয়।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

70 jaya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।